¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Entregaremos tus compras en la península en un máximo de 5 días laborables desde la recepción del pedido. Los plazos de entrega son orientativos y en base a los servicios de nuestros operadores logísticos. Las zonas remotas pueden tener un retraso aproximado de 1 día sobre los plazos indicados.
Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.
Una vez realizado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.
Una vez hecho el pedido, recibirás un mail de confirmación y tan pronto como lo entreguemos a la mensajería, recibirás otro para que sepas en todo momento cómo está tu pedido.

¿Cuál es el coste del envío?

Los gastos se calcularán dependiendo del destino y por tanto serán:

Península : 0€ por envío
Canarias (Tenerife y Las Palmas de Gran Canaria): 8,45€ por envío
Baleares: 10,114€ por envío
Ceuta: 9,49€ por envío
Melilla: 17,616€ por envío
Gibraltar: 15,358€ por envío
Internacional: máximo de 54€ por envío, según país.

¿Puedo solicitar el envío de un pedido fuera de España?

Sí, y la tarifa de envío dependerá del destino. Ponte en contacto con nosotros para conocerlas.

¿Qué ocurre si no estoy en la dirección que indiqué cuando el mensajero vaya a entregar el pedido?

Tras un primer intento de entrega, el transportista te dejará un aviso para que te pongas en contacto con él y fijéis una nueva fecha de entrega. Esta entrega puede hacerse en la dirección de envío que nos indicaste o bien en alguna de las oficinas del transportista.
Tras otro intento fallido, tu pedido será cancelado y te devolveremos el importe del mismo restando los gastos de devolución del paquete.

¿Qué hago si mi pedido no llega?

Si transcurrido un plazo de 5 días laborables desde la confirmación de tu pedido no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros a través del correo info@mooding.fun

¿Puedo enviar mi pedido como regalo?

Sí, te ofrecemos la posibilidad de que envíes regalos a través de nuestra tienda online. Para ello, realiza la compra de forma habitual, selecciona la dirección de envío a la que quieres que enviemos el regalo y en el paso «Envío» marca la opción «Envolver para regalo».